1. Introduction et responsable du traitement

Chez nuvonexura, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage en analyse fondamentale.

Le responsable du traitement de vos données est :

nuvonexura
Designer de contenus didactiques
67000 Strasbourg, France
Téléphone : +33684397423
Email : support@nuvonexura.com

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée. Vos droits sont notre priorité.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services éducatifs.

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Adresse postale pour l'envoi de documents officiels

Données de connexion et d'utilisation

• Adresse IP et données de localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des sessions
• Progression dans les modules de formation
• Résultats aux évaluations et exercices pratiques

Données de paiement

Les informations bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes sur nos serveurs.

Données issues de vos interactions

• Échanges avec notre équipe pédagogique
• Commentaires et retours d'expérience
• Participations aux forums et discussions
• Documents et travaux soumis dans le cadre de votre apprentissage

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données uniquement pour des raisons légitimes et transparentes.

Exécution du contrat de formation

Vos données personnelles nous permettent de vous fournir l'accès à nos contenus éducatifs, de suivre votre progression et d'évaluer vos compétences acquises. Sans ces informations, nous ne pourrions pas exécuter nos engagements pédagogiques.

Obligations légales

Certaines données sont conservées pour répondre à nos obligations comptables, fiscales et réglementaires. Par exemple, les factures doivent être conservées pendant 10 ans conformément au Code de commerce français.

Intérêt légitime

Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos méthodes pédagogiques et l'expérience d'apprentissage. Ces analyses sont anonymisées autant que possible et ne servent qu'à développer de meilleurs contenus éducatifs.

Consentement

Pour l'envoi de notre newsletter mensuelle et d'informations sur de nouveaux programmes, nous demandons votre accord explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.

4. Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux cas suivants :

Prestataires techniques essentiels

• Hébergement de notre plateforme et stockage sécurisé des données
• Services de paiement en ligne conformes aux normes européennes
• Outils d'emailing pour les communications pédagogiques
• Système de visioconférence pour les sessions en direct

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords contractuels garantissant la protection de vos données selon les standards du RGPD.

Obligations légales

Dans de rares cas, nous pouvons être contraints de communiquer des informations aux autorités compétentes (administration fiscale, police judiciaire) sur demande officielle et motivée.

Transferts internationaux

Nos données sont principalement stockées en France et dans l'Union Européenne. Certains outils techniques peuvent impliquer des transferts vers des pays tiers disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou protégés par des clauses contractuelles types.

5. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Type de données	Durée de conservation
Données de compte actif	Pendant toute la durée de votre formation et 3 ans après la fin
Documents comptables et factures	10 ans conformément aux obligations légales
Échanges avec le support	2 ans après la dernière interaction
Données de prospection commerciale	3 ans à compter du dernier contact
Logs de connexion	12 mois maximum

À l'issue de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des analyses statistiques générales.

6. Sécurité et mesures de protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions à notre plateforme
• Hébergement sur des serveurs sécurisés avec sauvegardes quotidiennes
• Authentification renforcée pour l'accès aux bases de données
• Systèmes de détection et de prévention des intrusions
• Mises à jour de sécurité régulières de tous nos systèmes

Mesures organisationnelles

• Accès aux données personnelles strictement limité aux collaborateurs autorisés
• Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de protection des données
• Politique de mots de passe robuste et renouvelée régulièrement
• Procédures de notification en cas de violation de données

7. Vos droits sur vos données personnelles

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si des informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement. Vous pouvez aussi modifier la plupart de vos données directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations : retrait du consentement, opposition au traitement, données collectées de manière illicite, ou obligation légale de suppression. Attention, ce droit ne s'applique pas aux données que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales.

Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous pouvez demander que vos données soient conservées mais non utilisées temporairement, notamment si vous contestez leur exactitude ou la légalité de leur traitement.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements, ce droit s'exerce pour des motifs légitimes tenant à votre situation particulière.

Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez nous communiquer des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Ces directives peuvent désigner une personne chargée de leur exécution.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de la plateforme.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme. Ils permettent notamment de maintenir votre session active, de mémoriser votre progression et de sécuriser votre connexion. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour identifier les contenus les plus utiles et améliorer nos méthodes pédagogiques. Ces données sont anonymisées et agrégées.

Cookies de fonctionnalité

Ils mémorisent vos préférences (langue, affichage, paramètres personnalisés) pour vous offrir une expérience plus adaptée lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur la plateforme.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

La version actuelle date du 15 mars 2025. Les versions précédentes sont archivées et disponibles sur demande.

10. Recours et réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou si vous avez des questions concernant le traitement de vos données, contactez-nous en priorité à support@nuvonexura.com. Nous ferons notre maximum pour résoudre rapidement votre préoccupation.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr